세화병원

친언니, 친엄마도 이렇게까지 다정하진 못할 것 같아요. 세화병원 오기 전에 SNS에서 시설 좋은 곳부터 성공하면 선물주는 곳, 유명한 전국 체인병원까지 후기 꼼꼼하게 챙겨봤었는데 역시 명불허전, 역시는 역시에요. 괜히 삼신할매, 삼신할배들이라고 하는게 아니더라고요. 저도 늦은 나이에 임신하려고 왔는데 어쩌면 인생에 처음이자 마지막이 될지도 모르는 도전이잖아요. 돈이 적게 드는 것도 아니고. 다들 유명세 보고 가지 마시고, 진짜를 찾으시길 바래요.

안내해주는 선생님, 수납 도와주는 선생님들은 친절한 편입니다. 의사 선생님도 당일 여자분이 없어서 남자 원장님께 초음파 검사했고 웃는 표정으로 유쾌하셨구요. 그런데 채혈실에 계셨던 나이가 좀 있는 여자분은 병원에서 연차가 좀 있는지는 몰라도 눈빛과 표정이 굉장히 불쾌했습니다. 채혈실 가려는데 대기인원이 0명이라 대기표 뽑지 않고 들어갔는데, 절차에 어긋나니 다음부터 뽑고들어와 달라고 하시면 될것을, 눈을 똑바로 쏘아 보며 병원 처음이시냐, 채혈실 앞에 보시면 키오스크 있으니 앞으로 계속 대기표 뽑을 일 많으니 뽑으시라고 얘기하는데, 말만으로는 친절히 잘 알려주는 것 같지만 비언어적 의사표현이라는게 있잖아요. 일절 웃음끼 없이 눈을 똑바로 쏘아 보며 얘기하시는데, 병원에서 연차가 얼마나 많고 어느 위치에 계시는지는 모르겠지만 환자에게 기싸움하듯이, 꼭 신규 직원 가르치듯이 그렇게 대하면 안됩니다. 나를 개인적으로 알아서 저러나 싶을정도로 눈빛이 싸늘하네요. 환자들이 친절을 가장한 경멸도 구분 못 할것 같습니까? 여러 직종의 병원을 다녀봤지만, 이런 분은 처음이네요. 그 분때문에 다시는 가고 싶지 않습니다.